Politicas de envio

Política de Envíos y Entrega

En infoclickpc.es queremos que disfrutes de la mejor tecnología sin sorpresas de última hora en tu carrito. Por eso, aplicamos una política de envíos transparente, directa y pensada para ti.

1. Gastos de Envío: ¡Siempre Gratis!

Sí, has leído bien. Compres lo que compres, el envío es 100% gratuito. No exigimos un importe mínimo de compra ni añadimos costes ocultos al final del proceso. Desde un pequeño accesorio hasta un ordenador completo, el transporte corre por nuestra cuenta.

2. Ámbito Geográfico (Restricciones de Envío)

Para poder mantener el envío gratuito en todo nuestro catálogo, operamos bajo las siguientes condiciones geográficas:

  • Zonas Incluidas: Realizamos envíos exclusivamente a toda la Península Ibérica (España peninsular).

  • Zonas Excluidas: Lamentablemente, debido a los elevados costes logísticos, transportes marítimos/aéreos y las gestiones aduaneras, no realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. No se procesará ningún pedido cuyo destino sea fuera de la Península.

3. Plazos de Entrega

Sabemos que cuando compras tecnología, la quieres disfrutar cuanto antes. Trabajamos con agencias de transporte exprés de primer nivel:

  • Plazo estándar: El plazo de entrega habitual en la Península es de 24 a 72 horas laborables tras la salida del paquete de nuestros almacenes.

  • Gestión del pedido: Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00h se preparan y envían el mismo día. Los realizados más tarde o durante el fin de semana se gestionarán el siguiente día hábil.

4. Seguimiento del Envío

Para tu total tranquilidad, en cuanto tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking). Así podrás saber en todo momento dónde se encuentra tu paquete y la fecha exacta de entrega.

5. Incidencias y Roturas en el Transporte

Todos nuestros envíos viajan totalmente asegurados. En el caso remoto de que tu paquete sufra algún percance durante el camino:

  1. Hazlo constar en el albarán del transportista si ves la caja golpeada o abierta al recibirla (escribe "Paquete dañado" al firmar).

  2. Contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas a través de nuestro email de soporte adjuntando fotos del estado del embalaje y del producto. Nos encargaremos de solucionarlo y reponerlo a la mayor brevedad y sin coste alguno para ti.